AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Tappie, betrieben von Sven Männer, Kantstraße 8, 35112 Fronhausen, Deutschland (nachfolgend „Tappie“ oder „wir“). Mit der ersten Nutzung unserer Dienste oder der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und erkennen diese als verbindlich an.

Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte auf unserer Webseite, die nicht von Nutzern hochgeladen wurden, darunter Texte, Grafiken, Logos, Icons, Bilder, Audio- und Videoclips, Datenkompilationen, das Layout der Seite sowie der zugrundeliegende Code und die Software, sind Eigentum von Tappie, unseren verbundenen Unternehmen oder anderen relevanten Dritten. Die weitere Nutzung unserer Webseite bestätigt Ihre Anerkennung, dass diese Materialien durch geltende deutsche und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt sind. Eine Reproduktion, Kopie, Verteilung, Speicherung oder sonstige Verwendung dieser Materialien ist ohne ausdrückliche, schriftliche Genehmigung von Tappie nicht gestattet, es sei denn, dies ist auf der Webseite anders angegeben.

Auftragsgrundlage und Anerkennung
Unsere Vertragsbeziehung unterliegt ausschließlich diesen AGB, wobei andere Bedingungen, die Sie möglicherweise vorschlagen, ausgeschlossen sind. Es können Mindestbestellmengen oder -werte gelten, die wir nach eigenem Ermessen festlegen. Sie bestätigen hiermit, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder, falls Sie in einem anderen Land leben, das altersmäßige Recht besitzen, Verträge nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes abzuschließen. Ein Vertrag mit uns kommt erst mit unserer schriftlichen Bestätigung Ihrer Bestellung in Kraft. Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung nach unserem eigenen Ermessen abzulehnen. Änderungen an diesem Vertrag sind nach unserer Annahme nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich. Im Falle von Diskrepanzen zwischen den online angezeigten Preisen und der Preisangabe in unserer Auftragsbestätigung, haben die Angaben in der Auftragsbestätigung Vorrang.

Produktbeschreibungen und Preise
Wir bemühen uns stets darum, dass alle Informationen auf unserer Webseite über unsere Produkte genau und aktuell sind. Allerdings können wir nicht garantieren, dass alle Produktbeschreibungen und Preise jederzeit fehlerfrei sind, oder dass alle Produkte zu jedem Zeitpunkt verfügbar sind. Bitte beachten Sie auch, dass die Farbdarstellung auf Ihrem Bildschirm durch Ihre Geräteeinstellungen beeinflusst werden kann und wir nicht garantieren können, dass diese Farben authentisch wiedergegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, Informationen zu Produkten auf unserer Webseite, einschließlich Preise, Beschreibungen und Verfügbarkeiten, jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern. Änderungen betreffen jedoch nicht bereits bestätigte Bestellungen, die per E-Mail bestätigt wurden.

Zahlungspolitik
Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Wir bieten Ihnen verschiedene sichere und bequeme Zahlungsoptionen an, um Ihnen ein stressfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Folgende Zahlungsarten werden von uns akzeptiert:

• Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express und Discover.
• PayPal: Nutzen Sie Ihr PayPal-Konto für eine nahtlose Zahlungsabwicklung.
• Shop Pay: Nutzen Sie Shop Pay für ein schnelles und sicheres Bezahlerlebnis.
• Amazon Pay
• Klarna auf Rechnung

Zahlungsabwicklung:
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird die Zahlung unmittelbar bearbeitet. Wir sorgen dafür, dass Ihre Finanzinformationen sicher nach Industriestandard verschlüsselt behandelt werden.

Währung:
Alle Transaktionen auf unserer Webseite werden in EURO abgewickelt. Internationale Zahlungen werden automatisch zum aktuellen Wechselkurs in EURO umgerechnet.

Auftragsbestätigung:
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail als Auftragsbestätigung, die alle Details Ihres Kaufs enthält. Bitte bewahren Sie diese E-Mail sorgfältig auf.

Rechnungsinformationen:
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsdaten korrekt und aktuell sind, um Verzögerungen oder Probleme bei der Bestellabwicklung zu vermeiden. Fehlerhafte Angaben können zu Verzögerungen führen.

Kundensupport:
Bei Fragen zu unserer Zahlungspolitik oder anderen Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter info@tappie.de, um die notwendige Unterstützung für ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu erhalten.

Wenn Bestellungen nicht angenommen werden
Wir streben stets danach, alle Bestellungen zu akzeptieren. Allerdings behalten wir uns das Recht vor, Bestellungen unter bestimmten Umständen abzulehnen, beispielsweise bei unvollständigen, fehlerhaften oder betrügerischen Angaben zu Ihrer Identität, Ihrem Alter, Ihren Zahlungs- oder Lieferdaten. Sollte auf unserer Webseite ein Fehler bezüglich der Produkte auftreten, wie etwa falsche Preise oder Produktbeschreibungen, oder sollten die bestellten Produkte nicht mehr verfügbar sein, können wir die Bestellung nicht akzeptieren. In solchen Fällen informieren wir Sie schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 30 Tagen per E-Mail. Sollte eine Bestellung nicht durchgeführt werden können, erstatten wir alle bereits geleisteten Zahlungen.

Stornierung von Bestellungen
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit vor der Auslieferung aus beliebigen Gründen zu stornieren. Dies kann vorkommen, wenn unsere Lieferanten die zugesagten Produkte nicht liefern können oder wenn unvorhersehbare Ereignisse wie Naturkatastrophen oder technische Störungen eine termingerechte Lieferung verhindern. Ebenso ist eine Stornierung möglich, wenn die Produkte aufgrund von Fehlern auf der Webseite falsch beschrieben oder bepreist wurden. Sie haben ebenfalls das Recht, Ihre Bestellung unter bestimmten Bedingungen zu stornieren. Stornierungen Ihrerseits oder unsererseits nach erfolgter Zahlungsabwicklung führen zu einer vollständigen Rückerstattung der geleisteten Beträge.

Recht auf Stornierung
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Dies gilt nicht für personalisierte oder individualisierte Produkte. Die Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung erfolgen, die Produkte müssen neuwertig und originalverpackt sein.

Produkte, die auf der Rückseite eine Klebefläche besitzen, können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie sich in einem vollständig unbenutzten und einwandfreien Zustand befinden. Insbesondere darf die Schutzfolie der Klebefläche weder entfernt noch beschädigt sein. Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder bei denen die Klebefläche bereits verwendet wurde, sind von einer Rückgabe oder Erstattung ausgeschlossen.

Sollten Sie den Dienstleistungsbeginn während der Widerrufsfrist wünschen, wird ein anteiliger Betrag fällig, der sich nach dem Umfang der bis zum Widerruf erbrachten Leistung richtet. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung. 

Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte folgendes Formular aus und senden Sie es zurück:

An Tappie, Sven Männer, Kantstraße 8, 35112 Fronhausen, Deutschland, E-Mail: info@tappie.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren, bestellt am/erhalten am. [Name, Anschrift des Verbrauchers und Datum einfügen]

Verfügbarkeit der Produkte
Tappie kann nicht immer die ständige Verfügbarkeit aller Produkte garantieren. Wir sind von der Zuverlässigkeit unserer Lieferanten abhängig und manche Artikel können zeitweise nicht vorrätig sein. Tappie behält sich das Recht vor, Produkte ohne vorherige Ankündigung temporär oder dauerhaft aus dem Sortiment zu nehmen. Außer in gesetzlich festgelegten Fällen haftet Tappie nicht für Schäden oder Verluste, die durch die Nichtverfügbarkeit von Produkten entstehen.

Gefahrenübergang und Eigentum
Das Risiko für das Produkt geht auf Sie über, sobald es geliefert wird. Das vollständige rechtliche und wirtschaftliche Eigentum bleibt jedoch bei Tappie, bis der vollständige Kaufpreis bei uns eingegangen ist. Weitere Verbindlichkeiten Ihrerseits müssen ebenfalls beglichen sein, bevor das Eigentum übertragen wird. Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungsforderungen durchzusetzen, auch wenn das Eigentum noch nicht übergegangen ist.

Lieferung
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung bis zum in der Versandbestätigung angegebenen Termin auszuliefern. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen, abhängig von der Verfügbarkeit unserer Lagerbestände. Die Zustellung ist abgeschlossen, sobald die Ware an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert wurde. Sollten zusätzliche Kosten entstehen, weil niemand zur Annahme der Ware verfügbar ist, fallen diese Kosten Ihnen zur Last.

Verzögerungen bei Verfügbarkeit oder Lieferung
Tappie übernimmt keine Garantie für die Einhaltung angekündigter Lieferzeiten, wenn unvorhersehbare Lagerbestandsprobleme oder Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle auftreten. Solche Ereignisse können Lieferverzögerungen verursachen, besonders während Hochsaisonzeiten wie Weihnachten oder Ostern. Außer in gesetzlich geregelten Fällen übernimmt Tappie keine Haftung für dadurch entstandene Verluste oder Schäden.

Rückerstattung
Sollte eine Rückerstattung angebracht sein, bemüht sich Tappie, diese innerhalb von 14 Werktagen zu bearbeiten. Die Zeit bis zur tatsächlichen Gutschrift kann abhängig von Ihrem Kreditinstitut variieren. Abgesehen von gesetzlichen Verpflichtungen haftet Tappie nicht für Verzögerungen, die bei der Abwicklung Ihrer Rückerstattung auftreten.

Rückgabe/fehlerhafte oder beschädigte Waren
Bitte überprüfen Sie die gelieferten Produkte unmittelbar nach Erhalt, um sicherzustellen, dass sie den bestellten entsprechen und keine Beschädigungen oder Mängel aufweisen. Sollten Sie Unstimmigkeiten feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden. Möchten Sie Produkte zurückgeben oder umtauschen, stellen Sie sicher, dass sie unbenutzt und in der Originalverpackung sind, um Transportschäden zu vermeiden. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Die Erstattung erfolgt erst nach Eintreffen und Überprüfung der Ware bei uns.

Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Falls Sie einen beschädigten oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte umgehend eine detaillierte Beschreibung des Problems per E-Mail, idealerweise mit Fotos. Wir werden dann entscheiden, ob ein Umtausch oder eine andere Form der Kompensation möglich ist. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Schäden übernehmen, die durch unsachgemäße Handhabung oder natürliche Abnutzung entstanden sind. Kontaktieren Sie uns, und wir finden eine Lösung für Ihr Problem.

Rückerstattungen
Vor einer Rückbuchung oder dem Einreichen eines Streits bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen. Bei rechtswidrigen Rückbuchungen behalten wir uns vor, rechtliche Schritte einzuleiten und entsprechende Nachweise zur Unterstützung unserer Ansprüche vorzulegen.

Garantie
Unsere Produkte sind zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern. Sollten Sie Mängel feststellen, benötigen wir von Ihnen eine detaillierte schriftliche Beschreibung. Unsere Verpflichtung im Rahmen der Garantie beschränkt sich auf den Austausch oder die Reparatur der betroffenen Produkte. Wir übernehmen die Kosten für Rücksendung und Transport im Falle einer berechtigten Reklamation.

Ausschluss und Beschränkung der Haftung
Unsere Haftung für die gelieferten Produkte sowie aus dem Kaufvertrag resultierende Ansprüche beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Wir sind nicht haftbar für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die aus dem Kauf oder der Nutzung der Produkte entstehen, es sei denn, es handelt sich um Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf unserer Fahrlässigkeit beruhen. Jegliche weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem Kaufvertrag beträgt ein Jahr ab Kenntnis oder grob fahrlässiger Unkenntnis der Anspruchsgrundlage.

Richtigkeit von Rechnungs- und Kontoinformationen
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen nach eigenem Ermessen abzulehnen, zu limitieren oder zu stornieren. Sollten wir Änderungen an einer Bestellung vornehmen, bemühen wir uns, Sie über die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu informieren. Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu verweigern, die nach unserer Einschätzung durch Händler, Wiederverkäufer oder Distributoren aufgegeben wurden. Sie verpflichten sich, stets aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen für alle Transaktionen in unserem Shop anzugeben und erforderliche Änderungen umgehend zu aktualisieren.

Datenschutz
Wir verarbeiten alle personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie. Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie die erforderliche Zustimmung eingeholt haben und dass diese Dritten über unsere Datenschutzpraktiken informiert wurden. Sie verpflichten sich, uns für alle Verbindlichkeiten oder Kosten, die durch die Nichteinhaltung dieser Datenschutzverpflichtungen entstehen, zu entschädigen.

Haftungsausschlüsse
Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Produkte Ihren Erwartungen entsprechen, eine zufriedenstellende Qualität aufweisen, für einen bestimmten Zweck geeignet sind, Rechte Dritter nicht verletzen, sicher sind oder dass die Informationen korrekt sind. Wir garantieren nicht für spezifische Ergebnisse durch die Nutzung unserer Produkte.

Kein Verzicht
Das Versäumnis, Rechte oder Rechtsmittel aus diesen Bedingungen geltend zu machen, gilt nicht als Verzicht auf solche Rechte oder Rechtsmittel. Jeder Verzicht bedarf der schriftlichen Bestätigung durch uns.

Frühere Bedingungen
Im Falle von Diskrepanzen zwischen diesen Bedingungen und früheren Versionen gelten die Bestimmungen dieser aktuellen Bedingungen, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes bestimmt.

Mitteilungen
Alle Mitteilungen an uns sind per E-Mail an info@tappie.de zu senden. Mitteilungen gelten am Tag des Versands als zugestellt, sofern sie an einem Werktag versendet werden. Bei Versand am Wochenende oder an Feiertagen gelten sie am nächsten Werktag als zugestellt.

Recht und Gerichtsbarkeit
Diese Bedingungen und die Beziehung zwischen Ihnen und unserem Unternehmen unterliegen dem deutschen Recht. Sie und wir stimmen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der deutschen Gerichte zu, um alle aus diesen Bedingungen resultierenden Streitigkeiten zu klären.